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Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

PERGUNTAS FREQUENTES

P: Vocês são da fábrica?

R: Somos um fabricante localizado em Dongguan, China. Somos especializados em máquinas de etiquetagem e na indústria de embalagens há mais de 10 anos, temos milhares de casos de clientes, bem-vindos para inspeção de fábrica.

P:Como ter certeza de que a qualidade da sua etiquetagem é boa?

R: Usamos estrutura mecânica forte e durável e peças eletrônicas premium, como Panasonic, Datasensor, SICK... para garantir um desempenho de etiquetagem estável. Além disso, nossas etiquetadoras aprovaram as certificações CE e ISO 9001 e possuem certificados de patente. Além disso, a Fineco recebeu o prêmio "Nova Empresa de Alta Tecnologia" da China em 2017.

P: Quantas máquinas sua fábrica tem?

R: Produzimos máquinas de etiquetagem adesiva padrão e personalizadas. Pelo grau de automação, existem etiquetadoras semiautomáticas e etiquetadoras automáticas; Pelo formato do produto, existem etiquetadoras para produtos redondos, etiquetadoras para produtos quadrados, etiquetadoras para produtos irregulares e assim por diante. Mostre-nos seu produto e a solução de etiquetagem será fornecida adequadamente.

P: Quais são os seus termos de garantia de qualidade?

A Fineco implementa rigorosamente a responsabilidade do cargo,

1) Quando você confirmar o pedido, o departamento de design enviará o design final para sua confirmação antes da produção.

2) O projetista acompanhará o departamento de processamento para garantir que cada peça mecânica seja processada corretamente e em tempo hábil.

3) Depois que todas as peças estiverem prontas, o projetista transfere a responsabilidade para o Departamento de Montagem, que precisa montar o equipamento no prazo.

4) A responsabilidade é transferida para o Departamento de Ajustes com a máquina montada. O departamento de vendas verificará o progresso e dará feedback ao cliente.

5) Após a verificação do vídeo/inspeção de fábrica do cliente, a equipe de vendas providenciará a entrega.

6) Se o cliente tiver problemas durante a aplicação, o departamento de vendas solicitará que o departamento de pós-venda os resolva em conjunto.

P: Princípio da Confidencialidade

R: Manteremos todos os designs, logotipos e amostras de nossos clientes em nossos arquivos e nunca os mostraremos a clientes semelhantes.

P: Há alguma instrução de instalação depois de recebermos a máquina?

R: Geralmente, você pode aplicar o etiquetador diretamente após recebê-lo, porque o ajustamos bem à sua amostra ou produtos similares. Além disso, manual de instruções e vídeos serão fornecidos.

P: Qual material de etiqueta sua máquina usa?

A: Adesivo autoadesivo.

P: Que tipo de máquina pode atender às minhas necessidades de etiquetagem?

R: Por favor, forneça seus produtos e o tamanho da etiqueta (fotos de amostras etiquetadas são bastante úteis), então uma solução de etiquetagem adequada será sugerida.

P: Existe algum seguro para garantir que receberei a máquina certa pela qual paguei?

R: Somos um fornecedor local de cheques do Alibaba. O Trade Assurance oferece proteção de qualidade, proteção de envio pontual e proteção de pagamento 100% segura.

P: Como posso obter peças de reposição para as máquinas?

R: Peças de reposição não danificadas artificialmente serão enviadas gratuitamente e o frete será gratuito durante 1 ano de garantia.